Политика ответственной игры

Настоящая политика подготовлена компанией . Зарегистрированный адрес: .

Наши обязательства

В Silyra Hotelverdict благополучие гостей является главным приоритетом. Посещение казино может быть приятной частью отдыха, однако игра должна оставаться исключительно развлечением. Мы готовы поддержать каждого гостя, чтобы увлечение не превратилось в неконтролируемую привычку.

Мы продвигаем принципы ответственной игры, помогаем распознавать рискованное поведение на ранней стадии и предоставляем доступ к необходимым источникам поддержки. Игра в нашем казино должна восприниматься только как развлечение, а не как источник дохода или способ решения финансовых проблем.

Возрастное ограничение 18+

Играть в нашем казино могут только лица, достигшие 18 лет. Это требование применяется в соответствии с действующим законодательством Азербайджанской Республики.

  • При входе в казино каждый гость обязан предъявить документ, удостоверяющий личность.
  • У лиц, чей возраст вызывает сомнения, могут запросить дополнительный документ.
  • Вход в казино лицам младше 18 лет строго запрещен.
  • О любых подозрениях на допуск несовершеннолетних к игре необходимо немедленно сообщить сотрудникам.

Защита детей и подростков — один из наших главных приоритетов. При возникновении любых опасений обратитесь к персоналу казино.

Признаки проблемного игрового поведения

Игра должна приносить удовольствие, однако иногда человек может потерять контроль. Перечисленные ниже признаки могут указывать на проблемное игровое поведение. Обратите на них внимание, чтобы защитить себя и близких:

  • Желание продолжать игру, чтобы вернуть проигранные деньги
  • Использование для игры денег, предназначенных для аренды, питания, коммунальных услуг и других обязательных расходов
  • Займы или продажа имущества ради игры
  • Сокрытие игровых привычек от семьи, друзей или коллег
  • Тревожность, раздражительность или подавленность при невозможности играть
  • Желание прекратить игру при невозможности сделать это самостоятельно
  • Проблемы на работе, в семье или социальных отношениях из-за игры
  • Постепенное увеличение расходов на игру
  • Пренебрежение работой или семейными обязанностями ради игры
  • Ложь или обман окружающих в связи с игрой

Если вы замечаете у себя один или несколько таких признаков, обратитесь за помощью. Просить о поддержке — проявление силы, а не слабости.

Инструменты самоконтроля

Мы предлагаем гостям инструменты, которые помогают контролировать игровые привычки. Они доступны в любое время, а персональные данные сохраняются в строгой конфиденциальности.

Самоограничение (лимит расходов)

Вы можете установить дневной, недельный или месячный лимит расходов. После активации ограничение вступает в силу немедленно, а для его повышения действует обязательный период ожидания.

Временный перерыв

Чтобы на время отказаться от игры, воспользуйтесь функцией временного перерыва. На выбранный период доступ к услугам казино будет приостановлен.

Программа самоисключения

Вы можете полностью исключить для себя доступ к услугам казино на определенный срок. Это серьезное обязательство, которое нельзя отменить досрочно. Минимальный срок самоисключения составляет шесть месяцев, максимальный может быть бессрочным.

Для участия в программе самоисключения лично обратитесь к администрации казино или позвоните по указанному ниже номеру. Процедура проводится конфиденциально.

Напоминания о времени

Вы можете попросить персонал напомнить о необходимости сделать перерыв и покинуть игровую зону. Рекомендуется заранее определить время, которое вы готовы уделить игре.

Проверка времени

Обратитесь к персоналу, чтобы отслеживать продолжительность игровой сессии. Время может пройти незаметно, поэтому заботьтесь о себе и делайте перерывы.

Горячие линии и службы поддержки

Вы не одиноки. Специалисты, способные помочь при проблемном игровом поведении, готовы оказать поддержку. Не стесняйтесь обращаться в следующие службы:

Помощь в Азербайджане

  • Линия поддержки ответственной игры Silyra Hotelverdict: Лично обратитесь к администратору казино или свяжитесь со службой приема и размещения — мы направим вас к подходящему специалисту.
  • Линия психологической помощи Азербайджана: +994 12 563 00 63

Международные службы поддержки

  • GamCare (Великобритания):
    Телефон: +44 808 8020 133
    Веб-сайт: www.gamcare.org.uk
    Доступно круглосуточно, семь дней в неделю. Также работает онлайн-чат.
  • BeGambleAware (Великобритания):
    Телефон: +44 808 8020 133
    Веб-сайт: www.begambleaware.org
    Предоставляет информацию, поддержку и направления на лечение при проблемном игровом поведении.
  • NCPG — Национальный совет по проблемным азартным играм (США):
    Телефон: +1 800 522 4700
    Веб-сайт: www.ncpgambling.org
    Доступно круглосуточно, семь дней в неделю. Обратиться можно также по текстовому сообщению.
  • Анонимные игроки (Gamblers Anonymous):
    Веб-сайт: www.gamblersanonymous.org
    Группы поддержки работают по всему миру. Предлагаются программы для людей с проблемным игровым поведением и членов их семей.
  • Gordon Moody (Великобритания):
    Веб-сайт: www.gordonmoody.org.uk
    Предлагает специализированные стационарные программы лечения для людей с тяжелой игровой зависимостью.

Поддержка членов семьи

  • Gam-Anon (группа поддержки семей):
    Веб-сайт: www.gam-anon.org
    Группы поддержки для родственников и близких людей с проблемным игровым поведением.

Как связаться с нами

По вопросам ответственной игры вы можете обратиться к нам напрямую. Все обращения обрабатываются конфиденциально.

  • Отель: Silyra Hotelverdict
  • Адрес:
  • Служба приема и размещения: Работает круглосуточно

Все сотрудники казино прошли специальное обучение по вопросам ответственной игры. При возникновении беспокойства обратитесь к любому сотруднику — вас выслушают без осуждения и отнесутся с пониманием.

Помните

Игра — это развлечение, а не способ заработать. Попытка отыграться часто приводит к еще большим потерям. Остановитесь, когда удовольствие заканчивается. Обращайтесь за помощью ради собственного благополучия. Мы рядом.

— Ответственная игра — наше обязательство.